شروط شركاء الطباعة

تنطبق هذه الشروط على كل مطبعة تتقدم لاستلام طلبات الطباعة من مراسم أو تُعتمد لذلك، وتُقرأ مع اتفاقية الأسعار المكتوبة التي توقّعها مراسم مع كل مطبعة معتمدة.

لا يضمن التقديم الاعتماد، إذ تراجع مراسم كل طلب ولها أن تعتمده أو ترفضه أو تطلب معلومات إضافية.

تلتزم بإبقاء ملف مطبعتك دقيقًا: مقاسات الأكواب وطبقاتها التي تطبعها، والطاقة الأسبوعية، ومدة التنفيذ، وبيانات التواصل، والمدينة. وتُعرض الطلبات على أساس هذا الملف، لذا تؤدي المعلومات غير المحدّثة إلى عروض لا يمكنك تنفيذها.

لا تعرض عليك مراسم طلبات جديدة ما دامت مطبعتك غير متاحة، وتظل الطلبات التي سبق أن قبلتها لديك.

يجوز لمراسم أن تعرض عليك طلبًا يطابق ملفك. ويبيّن كل عرض الكوب والكمية والتصميم ومدينة التوصيل، ويجب قبوله أو رفضه خلال 24 ساعة. وينتهي العرض الذي لا يُرد عليه، ويجوز عرض الطلب على مطبعة أخرى.

لا تضمن مراسم أي حجم من الطلبات.

متى قبلت طلبًا، فإنك تطبعه من الملفات التي تزوّدك بها مراسم، على مقاس الكوب وطبقته المحددين، باستخدام مواد آمنة للأغذية ومناسبة للأكواب الورقية. ويجب أن تطابق الأكواب المطبوعة التصميم المعتمد في حدود الفروقات المعتادة في الطباعة.

إذا بدا لك أن ملفًا غير صحيح أو تعذّرت عليك طباعته كما اعتُمد، فأبلغ مراسم قبل الطباعة، ولا تعدّل التصميم بنفسك.

تطبع الطلب وتشحنه خلال مدة التنفيذ التي حددتها، ما لم تتفق معك مراسم على خلاف ذلك لهذا الطلب. وحدّث حالة كل طلب عند انتقاله إلى الطباعة ثم الجاهزية ثم الشحن، لتبقى صفحة طلب العميل دقيقة.

إذا توقعت تأخيرًا، فأبلغ مراسم فور علمك بذلك.

تغلّف الأكواب بما يضمن وصولها نظيفة وسليمة، وتشحنها إلى بيانات التوصيل المبيّنة في الطلب. ولا تُستخدم بيانات التوصيل إلا لذلك التوصيل.

العميل عميلُ مراسم. ولا تتواصل مع العملاء بشأن طلبات مراسم إلا بالقدر اللازم للتوصيل، ولا تعرض عليهم خدماتك مباشرة باستخدام معلومات حصلت عليها من مراسم.

تُعد التصاميم والأسماء والعناوين وأرقام الجوال التي تصلك سرية، ولا تُستخدم إلا لإتمام الطلب، وتلتزم بحذفها أو إعادتها متى طلبت مراسم ذلك.

التصاميم مملوكة للعميل أو لمراسم، ولا يجوز لك استخدامها إلا لطباعة الطلب. ولا يجوز لك إعادة استخدامها أو بيعها أو عرضها، بما في ذلك ضمن معرض أعمالك، دون إذن مكتوب.

تُحدَّد الأسعار ومواعيد الدفع والفوترة في الاتفاقية المكتوبة بين مراسم ومطبعتك. وتحدد مراسم الأسعار التي يدفعها العملاء، ولا يجوز لك محاسبة العملاء على طلبات مراسم.

إذا كانت الأكواب معيبة بسبب الطباعة أو التغليف أو تأخر التوصيل من جانبك، فتعيد طباعتها أو تستبدلها على نفقتك، أو تتفق مع مراسم على تسوية عادلة. وتبلغك مراسم دون تأخير متى أبلغ عميل عن مشكلة.

يمكنك إيقاف العروض الجديدة في أي وقت من خيار «أستقبل طلبات جديدة»، أو أن تطلب من مراسم إغلاق مطبعتك. ويجوز لمراسم إيقاف أي مطبعة أو إزالتها إذا تكرر منها تفويت العروض أو المواعيد أو الإخلال بالجودة، أو خالفت هذه الشروط. وتُستكمل الطلبات المقبولة أو تُعاد وفق ما يُتفق عليه مع مراسم.

يجوز لمراسم تحديث هذه الشروط، ويتغير تاريخ النسخة أعلاه عند تحديثها، وسيُطلب منك قبول النسخة الجديدة. ويُسجّل طلب انضمامك النسخة التي وافقت عليها.